Preguntas frecuentes
Nuestros productos
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Usamos biocompuesto UPM de alta calidad que combina fibras naturales y plástico y es 100% renovable. Nuestros amigos en UPM pueden explicar en detalle: www.upmformi.com.
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Sí, si su fregadero está hecho de acero inoxidable. Un fregadero compuesto nuevo generalmente también funciona, pero algunos modelos antiguos pueden ser demasiado gruesos para nuestros imanes. Para nuestros imanes, los fregaderos deben tener un grosor máximo de aproximadamente 3 mm. Puede verificar el grosor de la pared de su fregadero con su proveedor de fregaderos. Los fregaderos de piedra y porcelana no son adecuados porque son demasiado gruesos.
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Paso 1. Retire el soporte de tela y el imán de la caja.
Paso 2. Coloque el imán en la parte inferior de su fregadero (flecha hacia arriba y hacia afuera). Recuerde despegar primero la etiqueta adhesiva.
Paso 3. Coloque el soporte dentro del fregadero, alineándolo con el imán.
¡Eso es todo, está listo para usar! También puede ver nuestro video de instalación aquí. -
Odiamos los microplásticos en nuestro entorno. El algodón certificado por GOTS es una alternativa sostenible a los paños de microfibra.
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Sí, nuestros paños de cocina se pueden lavar a 60°C/140°F. También son seguros para usar con lejía.
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Paños de cocina PAPU: 17 x 20 cm (8 x 6.75 pulgadas)
Paños de cocina de un solo color: 15 x 16 cm (5.9 x 6.2 pulgadas)
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Usamos biocompuesto finlandés en los productos HAPPY SiNKS. El biocompuesto tiene una huella de carbono menor en comparación con los plásticos comunes derivados de combustibles fósiles. Las fibras de celulosa en el biocompuesto que usamos crean una superficie más natural e irregular en el producto, haciendo que cada producto sea único.
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Puede cambiar la dirección del mango del soporte para paños de cocina HAPPY SiNKS para instalarlo de la manera que prefiera. El mango desmontable también facilita la limpieza del soporte para paños de cocina HAPPY SiNKS.
Envío y Entrega
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Nuestro objetivo es procesar todos los pedidos el mismo día o al día siguiente. Por lo general, el envío demora entre 2 y 5 días hábiles.
Debido a los desafíos de la cadena de suministro global, los tiempos de envío podrían ser más largos de lo habitual. -
Ofrecemos envío gratuito en pedidos que califican. Los precios y las tarifas de envío se ajustarán automáticamente a su moneda local según su ubicación.
El costo exacto de envío, si corresponde, se mostrará al finalizar la compra.Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de Envíos.
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Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo.
Tenga en cuenta que el envío gratuito no es aplicable en todas partes y que las tarifas de envío pueden variar según su región. -
Aceptamos pagos de las principales compañías de tarjetas de crédito como VISA, MasterCard y American Express. También ofrecemos pagos a través de Paypal y Klarna (en ciertos mercados).
Para más información sobre pagos, puedes encontrar nuestros Términos de Servicio aquí y nuestra Política de Privacidad aquí.
Reparación de garantía
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Todos nuestros productos están sujetos a control de calidad.
Nuestra garantía ofrece una garantía contra defectos de fabricación. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, diseño o material. Por favor, notifíquenos dentro de los 2 meses posteriores a la detección de cualquier defecto. No cubre golpes, uso inadecuado u otros problemas que no sean atribuibles a defectos del fabricante.Ofrecemos una garantía extendida de un año además de la garantía legal en su país. Para activar la garantía, por favor registre su producto aquí
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La garantía extendida es gratuita.
Devoluciones y reembolsos
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Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin estrenar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Puede leer nuestra Política de Reembolso completa aquí o solicitar más información enviándonos un correo electrónico a wecare@happy-sinks.com.
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Para iniciar una devolución, contáctenos en wecare@happy-sinks.com. Los artículos enviados de vuelta sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados. Si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones sobre dónde enviar su paquete.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en wecare@happy-sinks.com.
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No, ofrecemos devoluciones gratuitas.
