Palautuskäytäntö

Palautus- ja hyvityskäytäntömme

Meillä on 14 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että asiakkaalla on 14 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisen jälkeen.

Huomaa, että kaikkia toimituskuluja ei palauteta.

Palautusoikeus edellyttää, että tuote on samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu, käyttämätön tai käyttämätön, tarroineen ja alkuperäispakkauksessa. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä osoitteeseen wecare@happy-sinks.com. Tuotteita, jotka lähetetään meille takaisin ilman palautuspyyntöä, ei hyväksytä.
Jos palautus hyväksytään, lähetämme sinulle ohjeet, mihin lähetät paketin. Palautuslähetyksen maksaa asiakas.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautusta koskevissa kysymyksissä osoitteessa wecare@happy-sinks.com.

Vahingot ja ongelmat
Tarkasta tilauksesi vastaanotettuasi ja ota välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida asian ja korjata sen.

Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet
Emme voi hyväksyä palautuksia alennustuotteista tai lahjakorteista.

Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi tuotteen, on palauttaa nykyinen tuote, ja kun palautus on hyväksytty, osta uusi tuote erikseen.

Palautukset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko palautus hyväksytty vai ei. Jos se hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutapallasi. Muistathan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi kestää jonkin aikaa käsitellä ja kirjata myös palautus.