AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Um Ihre eigenen Interessen zu schützen, lesen Sie bitte diese Bedingungen sorgfältig durch. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Rechte Sie haben, oder wenn Sie eine Erklärung dazu wünschen, schreiben Sie bitte an unsere Abteilung für Kundenanfragen (Kontaktdaten auf unserer Kontaktseite), bevor Sie die Bestellung aufgeben. WIR EMPFEHLEN IHNEN, DIESE BEDINGUNGEN AUSZUDRUCKEN UND FÜR IHRE UNTERLAGEN AUFZUBEWAHREN.
Indem Sie eine Bestellung aufgeben und Waren von Happy Sinks über https://happy-sinks.com/ kaufen, gehen Sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung mit uns zu den folgenden Bedingungen ein. Sie sollten diese Bedingungen lesen und verstehen, da sie Ihre Rechte und Pflichten beeinflussen.
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Happy Sinks ("der Verkäufer", "wir" oder "uns") für bestimmte Produkte, wie sie auf den Seiten dieser Website beschrieben sind ("die Waren"). Vorbehaltlich der Bestimmungen in Klausel 4.2 unten ist der Preis der Waren, die Lieferkosten und die Mehrwertsteuer, sofern anwendbar, auf dem Bestellformular angegeben.
Gemäß den Bestimmungen der Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 haben Sie das Recht, von dieser Transaktion zurückzutreten. Einzelheiten zu Ihrem Rücktrittsrecht werden Ihnen zusammen mit den Waren bei deren Lieferung zugesandt und sind in Klausel 9 unten zu finden.
DIESE BEDINGUNGEN BESCHREIBEN DIE GRUNDLAGE FÜR DEN KAUF DURCH SIE UND DEN VERKAUF DURCH UNS DER AUF DIESER WEBSITE BESCHRIEBENEN PRODUKTE.
1. Auslegung
1.1 In diesen Bedingungen:
'Bedingungen' bezeichnet die in diesem Dokument dargelegten allgemeinen Verkaufsbedingungen;
'Vertrag' bezeichnet den Vertrag über den Verkauf der Waren;
Zahlungskarte" bezeichnet die von Ihnen gewählte Kredit- oder Debitkarte oder ein anderes Zahlungssystem, das Sie als Zahlungsmittel für die Waren verwenden möchten und das Sie uns bei der Bestellung mitgeteilt haben;
'Liefergebiet' bezeichnet die Gebiete, aus denen wir eine Bestellung angenommen haben.
Waren', die Sie bestellt haben, einschließlich aller Teilmengen der Waren oder Teile davon, die auf unserer Website in Übereinstimmung mit den Bedingungen zum Kauf angeboten werden;
'Informationssystem' bezeichnet ein System zum Erzeugen, Senden, Empfangen, Speichern oder anderweitigen Verarbeiten elektronischer Mitteilungen;
Bestellung" bezeichnet jede Bestellung, die Sie bei uns für die Lieferung von Waren aufgeben;
Bestellformular" bezeichnet das elektronische Bestellformular, das von Ihnen ausgefüllt und elektronisch übermittelt wird;
Vorschriften" bedeutet die Verbraucherschutzvorschriften (Fernabsatz) von 2000;
Website" bezeichnet unsere Präsenz im World Wide Web, die derzeit über die Adresse https://happy-sinks.com/ erreichbar ist.
1.2 Ein Verweis auf ein Gesetz oder eine gesetzliche Vorschrift schließt alle gesetzlichen Änderungen oder Wiederinkraftsetzungen oder alle Regeln oder Verordnungen, die im Rahmen dieses Gesetzes erlassen wurden, sowie alle Gesetze, die das betreffende Gesetz aufheben und ersetzen, mit ein.
1.3 Sofern der Kontext nichts anderes erfordert:
1.3.1 schließen Wörter im Singular den Plural ein und umgekehrt;
1.3.2 Wörter, die das männliche Geschlecht bezeichnen, schließen das weibliche Geschlecht ein und umgekehrt;
1.3.3 Verweise auf Personen schließen juristische Personen und Körperschaften ein.
1.4 Sofern der Kontext nichts anderes erfordert, sind Verweise auf Klauseln als Verweise auf Klauseln dieser Bedingungen zu verstehen.
1.5 Die Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf den Aufbau oder die Auslegung dieser Bedingungen.
2. Grundlage des Verkaufs
2.1 Wir verkaufen Ihnen nur die Waren und Sie kaufen nur die Waren, die Sie in einer Bestellung angegeben haben und die von uns angenommen worden sind. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, unterliegt jeder Verkauf von Waren diesen Bedingungen und Konditionen.
2.2 Eine von Ihnen aufgegebene Bestellung gilt erst dann als von uns angenommen, wenn sie von uns per E-Mail oder schriftlich bestätigt wurde.
2.3 Änderungen dieser Bedingungen sind für uns nur dann verbindlich, wenn sie von uns per E-Mail oder schriftlich bestätigt wurden.
2.4 Jegliche Fehler oder Auslassungen in von uns herausgegebenen Informationen oder Dokumenten können korrigiert werden, sofern die Korrektur den Vertrag nicht wesentlich beeinträchtigt.
3. Bestellungen
3.1 Menge, Qualität und Beschreibung der Waren entsprechen den Angaben in Ihrer Bestellung (sofern von uns akzeptiert).
3.2 Die Annahme von Bestellungen liegt in unserem alleinigen Ermessen, wird jedoch in der Regel akzeptiert, wenn die Waren verfügbar sind, die Bestellung den aktuellen Preisen entspricht, Sie im Liefergebiet ansässig sind und Ihre Zahlungskarte für die Transaktion autorisiert ist.
3.3 Bei offensichtlichen Fehlern oder Ungenauigkeiten in Bezug auf die Waren auf unserer Website sind Sie oder wir berechtigt, von jedem Vertrag zurückzutreten.
3.4 Sie sind dafür verantwortlich, dass die Bedingungen einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung korrekt sind und dass Sie uns alle erforderlichen Informationen in Bezug auf die Waren innerhalb eines ausreichenden Zeitraums zur Verfügung stellen, damit wir den Vertrag in Übereinstimmung mit seinen Bedingungen erfüllen können.
3.5 Die Menge, Qualität und Beschreibung der Waren sowie alle Spezifikationen für die Waren entsprechen denen, die auf den entsprechenden Seiten dieser Website angegeben sind.
3.6 Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an der Spezifikation der Waren vorzunehmen, die erforderlich sind, um die geltenden gesetzlichen oder EG-Anforderungen zu erfüllen.
4. Preis der Waren
4.1 Der Preis für die Waren ist der auf der entsprechenden Seite dieser Website angegebene Preis. Wir behalten uns das Recht vor, die auf dieser Website angegebenen Preise zu ändern, sofern wir eine Bestellung von Ihnen annehmen, ist der Preis für die Waren der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung in der entsprechenden Reihe angegeben ist.
4.2 Wenn sich der Preis der Waren zwischen dem Datum, an dem wir Ihre Bestellung annehmen, und dem Lieferdatum erhöht, werden wir Sie darüber informieren und Sie bitten, per E-Mail/schriftlich zu bestätigen, dass der neue Preis akzeptabel ist. Wenn er nicht akzeptabel ist, haben Sie natürlich die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.
4.3 Der Preis für die Waren beinhaltet keine versicherten Porto- oder Verpackungskosten. Für Porto und Verpackung wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, die von der Größe und Menge der versicherten Waren abhängt. Diese Gebühr wird auf dem Bestellformular deutlich ausgewiesen.
4.4 Der Gesamtpreis versteht sich einschließlich der geltenden Mehrwertsteuer.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Wenn Sie uns die Daten Ihrer Zahlungskarte mitteilen und die Bestellung abschicken:
5.1.1 bestätigen, dass die in der Bestellung enthaltenen Informationen wahrheitsgemäß und genau sind und dass Sie ordnungsgemäß zur Verwendung der Zahlungskarte befugt sind;
5.1.2 ermächtigen Sie uns, den vollen Preis der Waren und alle anderen Zahlungen, die uns im Rahmen des Vertrages zustehen, vom Konto der Zahlungskarte abzubuchen. Wenn die Transaktion genehmigt wird, wird der Betrag sofort reserviert, und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn wir Ihre Bestellung versenden.
5.2 Wenn es nicht möglich ist, die vollständige Zahlung für die Waren von Ihrem Konto bei Lieferung der Waren an Sie zu erhalten, können wir die Bestellung stornieren oder weitere Lieferungen an Sie aussetzen. Andere Rechte, die wir möglicherweise haben, bleiben davon unberührt.
5.3 Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit Ihren Rechten gemäß Klausel 9 zurückgeben, schreiben wir der Zahlungskarte den entsprechenden Betrag gut.
5.4 Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben. Wir können nicht für Verluste, die Sie erleiden, haftbar gemacht werden, es sei denn, diese sind ausschließlich auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen. Sollte Ihre Zahlungskarte in betrügerischer Absicht verwendet werden, haben Sie das Recht, die Zahlung zu stornieren und vom Kartenaussteller eine Erstattung zu erhalten, ohne dass Ihnen der Verlust in Rechnung gestellt wird.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung der Waren erfolgt durch uns oder unseren Spediteur an die auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse. Es ist wichtig, dass diese Adresse korrekt ist. Bitte geben Sie genau an, wo Sie die Waren abstellen möchten, wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn wir liefern. Sobald die Waren gemäß Ihren Lieferanweisungen geliefert wurden, sind Sie für sie verantwortlich. Unsere Verantwortung für alles, was nicht auf Fahrlässigkeit unsererseits oder auf einen Konstruktions- oder Designfehler zurückzuführen ist, endet mit der Lieferung.
6.2 Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um den angegebenen Liefertermin oder, falls kein Termin vereinbart wurde, innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum einzuhalten. Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn wir den Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie kontaktieren. Wenn die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem angegebenen Liefertermin erfolgen kann, haben Sie das Recht, entweder einen neuen Termin zu vereinbaren oder die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wenn wir in der Lage sind, die Lieferung vor dem angegebenen Datum durchzuführen, werden wir Sie kontaktieren.
6.3 Wenn es sich bei der Bestellung um eine Sammelbestellung handelt und wir nicht die gesamte Bestellung liefern können, sondern nur einen Teil, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie darüber zu informieren, und die Lieferung erfolgt zu einem einvernehmlich vereinbarten Termin. In diesem Fall wird die Lieferung als Teillieferung bezeichnet. Jede Lieferung stellt einen separaten Vertrag dar, und wenn wir eine oder mehrere Teillieferungen nicht in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen liefern, oder wenn Sie eine oder mehrere Teillieferungen beanstanden, haben Sie nicht das Recht, den Vertrag als Ganzes als abgelehnt zu betrachten.
6.4 Wenn wir aus einem Grund, der in unserem Einflussbereich liegt, Ihre Waren nicht vollständig/teilweise liefern können, beläuft sich die Rückerstattung auf höchstens den Preis der Waren zusammen mit den Liefer- und/oder angemessenen Rücksendekosten.
6.5 Jede Partei ist berechtigt, den Vertrag bei Nichterfüllung der Lieferverpflichtungen zu kündigen. Im Falle eines Rücktritts erstatten wir Ihnen alle bereits gezahlten Beträge sowie alle angemessenen Rücksendekosten, die Ihnen entstanden sind.
7. Risiko und Eigentum
7.1 Sobald wir die Waren oder Dienstleistungen geliefert haben, sind Sie für diese verantwortlich. Wenn Sie eine Lieferung verzögern, endet unsere Verantwortung für alles, was nicht auf Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen ist, an dem Tag, an dem wir uns bereit erklären, sie zu liefern, wie im Vertrag festgelegt.
7.2 Vorbehaltlich der Bestimmungen in Klausel 9 und ungeachtet der Lieferung und des Gefahrenübergangs der Waren oder anderer Bestimmungen dieser Bedingungen geht das Eigentum an den Waren erst dann auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung des Preises für die Waren in bar oder in frei verfügbaren Mitteln erhalten haben. Die an Sie gelieferten Waren sind nicht zum Wiederverkauf bestimmt.
8. Garantien und Haftung
8.1 Die Bedingungen dieses Vertrages berühren nicht die zusätzlichen Rechte, die Sie im Rahmen einer Herstellergarantie/Gewährleistung haben können. Dies sind Rechte, die Ihnen der Hersteller zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewährt. Alle zusätzlichen Rechte, die Ihnen der Hersteller in Bezug auf die gekauften Waren einräumt, sind nicht Bestandteil dieses Vertrages. Wenn die gekaufte Ware mangelhaft ist, erfüllt eBrands Global Oy alle anwendbaren Garantien, die in den Verbraucherschutzgesetzen der Länder festgelegt sind, in denen die Ware eingesetzt wird.
8.2 Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf die Rückgabe mangelhafter Waren und Ansprüche in Bezug auf Verluste, die durch Fahrlässigkeit unsererseits oder durch die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen verursacht wurden. Die Bedingungen dieses Vertrages berühren Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Für weitere Informationen zu diesen Rechten wenden Sie sich bitte an das Gewerbeaufsichtsamt oder eine Bürgerberatungsstelle.
8.3 WICHTIGER HINWEIS: FRIST FÜR DIE ANMELDUNG VON REKLAMATIONEN
Sie werden gebeten, die Waren so bald wie möglich nach der Lieferung zu untersuchen. Jede Reklamation, die Sie aufgrund eines Mangels der Qualität oder des Zustands der Waren oder ihrer Nichtübereinstimmung mit der Spezifikation geltend machen, muss (unabhängig davon, ob Sie die Lieferung verweigern oder nicht) dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum oder innerhalb einer angemessenen Frist nach der Entdeckung des Mangels oder der Nichtübereinstimmung mitgeteilt werden, wenn der Mangel oder die Nichtübereinstimmung bei einer angemessenen Prüfung nicht erkennbar war.
8.4 Wird uns eine berechtigte Reklamation in Bezug auf gelieferte Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum oder innerhalb einer angemessenen Frist, wenn der Mangel bei einer angemessenen Inspektion nicht erkennbar war, mitgeteilt, sind Sie berechtigt:
i) die Waren zurückzuweisen und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten; oder
ii) die Waren (oder das betreffende Teil) kostenlos ersetzen zu lassen.
Bei Beanstandungen, die nach Ablauf von 14 Tagen nach der Lieferung oder nach Ablauf einer angemessenen Zeitspanne nach der Entdeckung erhoben werden, sind wir berechtigt, entweder:
1. i) die Waren (oder das betreffende Teil) kostenlos zu ersetzen, oder
2. ii) Ihnen nach unserem alleinigen Ermessen den Preis der Waren (oder einen anteiligen Teil des Preises) zu erstatten, wobei wir Ihnen gegenüber keine weitere Haftung übernehmen.
8.5 Mit Ausnahme von Todesfällen oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, haften wir im Rahmen dieses Vertrags nicht für Verluste oder Schäden, die von uns oder unseren Vertretern verursacht wurden, wenn:
i) es keine Verletzung einer gesetzlichen Sorgfaltspflicht durch uns oder einen unserer Mitarbeiter oder Vertreter Ihnen gegenüber gibt;
ii) ein solcher Verlust oder Schaden keine vernünftigerweise vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes ist;
iii) ein Anstieg des Verlustes oder Schadens, der sich aus der Verletzung einer Bedingung dieses Vertrages durch Sie ergibt.
Für den Fall, dass Sie die Lieferadresse teilweise für kommerzielle Zwecke nutzen, kann keine Haftung für entgangenen Gewinn oder andere wirtschaftliche Verluste übernommen werden, die sich aus einer Verletzung dieses Vertrages ergeben.
8.6 Vorbehaltlich unserer Verpflichtungen und Ihrer Rechte gemäß den Bestimmungen haften wir Ihnen gegenüber nicht und gelten nicht als vertragsbrüchig aufgrund einer Verzögerung oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen in Bezug auf die Waren, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf eine Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegt.
8.7 Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt anderer Websites, zu denen diese Website Links enthält.
9. Recht auf Stornierung
9.1 Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen nach dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben, um den Vertrag zu widerrufen und die Waren auf Ihre Kosten zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises und der Lieferkosten zu erhalten.
9.2 Während der Widerrufsfrist muss jeder Widerruf von einer der beiden Parteien schriftlich erfolgen.
9.3 Die Waren müssen vollständig und unbeschädigt mit allen Zubehörteilen und Anleitungen zurückgegeben werden. Die Originalverpackung muss in einem angemessenen Zustand zurückgegeben werden.
9.4 Das Recht, diesen Vertrag zu widerrufen, gilt nicht für personalisierte Waren oder Waren, die nach Ihren Wünschen angefertigt wurden.
9.5 Für den Fall, dass wir Ihnen gemäß den Bestimmungen in Klausel 2 Ersatzwaren liefern, gilt Ihr Widerrufsrecht wie oben beschrieben, mit der Ausnahme, dass die Kosten für die Rücksendung der Waren von uns getragen werden müssen.
10. Mitteilungen
10.1 Jede Mitteilung, die elektronisch per E-Mail oder anderweitig versandt wird:
10.1.1 gilt als gesendet, sobald sie in ein Informationssystem gelangt, das sich der Kontrolle des Absenders der Nachricht entzieht;
10.1.2 gilt als vom beabsichtigten Empfänger zu dem Zeitpunkt empfangen, zu dem sie in lesbarer Form in ein Informationssystem gelangt, auf das der beabsichtigte Empfänger zugreifen kann;
10.1.3 gilt im Falle eines Unternehmens an seinem Hauptgeschäftssitz und im Falle einer Privatperson an ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort als abgesandt;
10.1.4 gelten im Falle eines Unternehmens an dessen Hauptgeschäftssitz und im Falle einer Privatperson an deren gewöhnlichem Aufenthaltsort als eingegangen.
10.2 Um Ihre eigenen Interessen zu schützen, sollten Sie um eine Empfangsbestätigung bitten und einen Ausdruck dieser Empfangsbestätigung sowie das Original des Schriftverkehrs aufbewahren.
11. Allgemeines
11.1 Jede per Post versandte Mitteilung gilt drei Tage nach dem Versand als beim Empfänger eingegangen, wenn sie per First Class Post versandt wurde, oder fünf Tage nach dem Versand, wenn sie per Second Class Post versandt wurde.
11.2 Die Klauseln dieser Bedingungen und jede ihrer Unterklauseln sind mehrere, und sollte ein Teil einer Klausel oder Unterklausel nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so sind die übrigen Klauseln oder Unterklauseln dennoch gültig und durchsetzbar.
11.3 Keine Bestimmung des Vertrages ist dazu bestimmt, einer Person, die nicht Vertragspartei ist, einen Vorteil zu verschaffen oder von ihr durchsetzbar zu sein (sei es gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 oder anderweitig).
11.4 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer zuständigen Behörde ganz oder teilweise für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen dieser Bedingungen, und der Rest der fraglichen Bestimmung bleibt davon unberührt, ebenso wenig wie die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bestimmung in einer anderen Gerichtsbarkeit.
11.5 Wir werden versuchen, alle Unstimmigkeiten schnell und effizient zu lösen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit einer Meinungsverschiedenheit umgehen, nicht zufrieden sind und Sie ein Gerichtsverfahren anstrengen möchten, müssen Sie dies innerhalb Finnlands tun.
11.6 Die Überschriften in diesen Bedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf ihre Auslegung.