Återbetalningspolicy

Du har rätt till 14-dagars öppet köp enligt den lagstadgade ångerrätten, från det att du har mottagit din beställning. Vi erbjuder 30 dagars öppet köp. För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd med etiketter och i originalförpackning. Du behöver också kunna visa upp kvitto på köpet.

För att registrera en retur så kontakta oss på wecare@happy-sinks.com. Varor som skickas tillbaka till oss utan att ha först registrerats kommer inte att godkännas. Om din retur godkänns så skickar vi dig instruktioner på vart du skall skicka ditt paket. Vi erbjuder fria returer.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på wecare@happy-sinks.com.

Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagningen och kontakta oss omedelbart om artikeln är defekt, skadad eller om du fått felaktig vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det omgående.

Byten
I de fall du önskar byta en vara så behöver du returnera din vara och lägga en ny beställning när returen godkänts.

Återbetalningar
När vi mottagit och inspekterat din retur så kommer vi att meddela dig ifall returen godkänts. Om godkänd så sker återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta ett par dagar för din bank att behandla återbetalningen.