Fraktpolicy

Hur lång är leveranstiden?
Vi använder DHL som leveransmetod där leveranstiden är 2-5 arbetsdagar. Om du inte mottagit din vara inom 10 arbetsdagar, vänligen kontakta oss.

 

Vad kostar frakten?
Vi strävar efter att ge våra kunder bästa möjliga värde och bekvämlighet. Fraktkostnaderna bestäms utifrån detaljerna i varje beställning, och vi är glada att kunna erbjuda fri frakt på kvalificerade beställningar! Du kan se alla detaljer om dina fraktkostnader, inklusive om din beställning kvalificerar sig för fri frakt, i kassan. Priser och fraktavgifter justeras automatiskt till din lokala valuta baserat på var du befinner dig. Observera att vi inte återbetalar fraktkostnaden vid en retur.

 

Vilka leveranssätt erbjuder ni?
I dagsläget sker leverans med DHL till närmaste postombud.

 

Kan jag spåra min beställning?
Så snart din beställning packats och skickats ut så kommer du att motta en leveransbekräftelse via mejl, där du har möjlighet att spåra din beställning. Om du inte mottagit en leveransbekräftelse så vänligen kolla din skräpmejl, annars kontakta oss.

 

Kan jag ändra eller avbryta min order?
Om beställningen inte hunnit skickas ut så kan du kontakta oss via mejl för att ändra/avbryta beställningen. I de fall där vi inte har möjlighet att ändra/avbryta beställningen, eller ifall beställningen hunnit skickas ut, så behöver du registrera en retur inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. Läs mer om våra returvillkor här.

 

Har du övriga frågor som rör din beställning så vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär eller på wecare@happy-sinks.com.