Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo happy-sinks.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.

Happy Sinks es un negocio de eBrands Global Oy. Como parte de la operación de la marca, hemos actualizado la Política de Privacidad para reflejar cómo eBrands Global Oy recopila, utiliza y comparte tu información personal. Bajo esta nueva Política de Privacidad, compartiremos tu información con otras marcas de eBrands Global Oy para que puedan comercializar sus propios productos.

Recopilación de Información Personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio e información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
Propósito de la recopilación: para cargar el Sitio de manera precisa para ti y para realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
Fuente de recopilación: Recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación por un propósito comercial: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido

Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Nuestra tienda está impulsada por Shopify y es compatible con PCI de forma predeterminada, por lo que tu información de pago y datos comerciales permanecerán seguros con Shopify. En los casos en que Klarna sea elegido como el método de pago, el pago será procesado por Klarna. Para ofrecerte los métodos de pago de Klarna, podríamos pasar tus datos personales en forma de detalles de contacto y pedido a Klarna durante el proceso de pago, para que Klarna pueda evaluar si calificas para sus métodos de pago y adaptar esos métodos de pago para ti. Tus datos personales transferidos se procesan de acuerdo con el propio aviso de privacidad de Klarna. No almacenamos tu información de tarjeta de crédito. Consulta la parte de seguridad de esta política de privacidad a continuación para verificar cómo se protege la información de pago.
Propósito de la recopilación: para proporcionarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, para procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con las preferencias que hayas compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: recopilada de ti.
Divulgación por un propósito comercial: compartida con nuestro procesador Shopify.

Compartir Información Personal
Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
También podemos compartir información entre las marcas de eBrands Global Oy para fines de marketing de esas marcas.

Publicidad Comportamental
Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden interesarte. Por ejemplo:

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puedes consentir, dependiendo de tu ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida en:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puedes optar por no utilizar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de la Información Personal
Utilizamos tu Información Personal para proporcionar nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base Legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si eres residente del Área Económica Europea ("EEA"), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

Tu consentimiento; El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio; Cumplimiento con nuestras obligaciones legales; Para proteger tus intereses vitales; Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público; Para nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales

 

Retención
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, retendremos tu Información Personal en nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas borrar esta información. Para obtener más información sobre tu derecho al borrado, consulta la sección 'Tus derechos' a continuación.

Toma de decisiones automatizada
Si eres residente del Área Económica Europea (EEA), tienes el derecho de oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o te afecte de manera significativa.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otro tipo significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

Lista temporal de denegación de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista persiste durante unas pocas horas.
Lista temporal de denegación de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista de denegación. Esta lista persiste durante unos pocos días.

Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitando o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Store

Name Function
_ab Used in connection with access to admin.
_secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront.
cart Used in connection with shopping cart.
cart_sig Used in connection with checkout.
cart_ts Used in connection with checkout.
checkout_token Used in connection with checkout.
secret Used in connection with checkout.
secure_customer_sig Used in connection with customer login.
storefront_digest Used in connection with customer login.
_shopify_u Used to facilitate updating customer account information.


Reportes y Analisis

Name Function
_tracking_consent Tracking preferences.
_landing_page Track landing pages
_orig_referrer Track landing pages
_s Shopify analytics.
_shopify_fs Shopify analytics.
_shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_y Shopify analytics.
_y Shopify analytics.

 

La duración del tiempo que una cookie permanece en tu computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en tu dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de diversas formas. Ten en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes elegir si aceptar o no las cookies a través de los controles de tu navegador, a menudo ubicados en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de tu navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar cookies, puedes encontrarla en el archivo de ayuda de tu navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, ten en cuenta que bloquear las cookies puede no evitar completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o excluirte de ciertos usos de tu información por parte de estas partes, sigue las instrucciones en la sección "Publicidad Comportamental" anterior.

No rastrear
Ten en cuenta que, dado que no hay un entendimiento coherente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en tu navegador.

Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si te gustaría presentar una queja, contáctanos por correo electrónico en wecare@happy-sinks.com o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:

eBrands Global Oy, Pieni Roobertinkatu 9, 00130, Helsinki, Finlandia

Última actualización: 18.04.2023
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