Términos del servicio

Esta tienda está operada por eBrands Global Oy.

Al realizar un pedido en esta tienda, usted acepta los siguientes Términos.

1. Información de la empresa

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finlandia

Número de empresa (Business ID): 3181726-7
NIF-IVA: FI31817267

Atención al cliente:
wecare@happy-sinks.com

2. Pedidos y formación del contrato

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra de un producto.

Se forma un contrato vinculante cuando confirmamos el envío de su pedido.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos en casos como errores de precio, errores de stock, sospecha de fraude o restricciones de envío.

3. Precios y pago

Todos los precios y los impuestos aplicables se muestran al finalizar la compra.

El pago se procesa con el método seleccionado al finalizar la compra. Algunos métodos de pago pueden autorizar los fondos en el momento de la compra y cobrarlos al enviar el pedido.

4. Entrega y riesgo

Los productos se entregan en la dirección indicada al finalizar la compra.

El riesgo se transmite a usted cuando usted o una persona designada por usted toma posesión material de los bienes, sin perjuicio de la legislación aplicable de protección de los consumidores.

5. Envío y aduanas

Preparamos los pedidos desde almacenes en Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido y Australia.

Salvo que se indique expresamente lo contrario al finalizar la compra, los envíos internacionales se realizan en la modalidad Delivered At Place (DAP). Esto significa que:

  • Usted es responsable de los derechos de aduana, impuestos de importación o tasas de gestión que imponga su país.

  • Estos cargos los determinan las autoridades locales y quedan fuera de nuestro control.

6. Devoluciones

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Si se encuentra en la Unión Europea o en el Reino Unido, tiene un derecho legal de desistimiento de 14 días, sujeto a las excepciones legales.

Nada en esta sección limita sus derechos legales como consumidor.

7. Funciones digitales y aplicaciones

Algunos productos pueden incluir funciones digitales opcionales, como aplicaciones móviles, plataformas en línea, contenido de vídeo, programas de entrenamiento, actualizaciones de firmware u otros servicios digitales. Estas funciones digitales se ofrecen como mejoras de valor añadido y no son necesarias para el funcionamiento básico del producto físico, salvo que se indique expresamente.

Cuando proceda:

  • El acceso puede requerir la creación o activación de una cuenta.

  • El acceso puede concederse por un periodo determinado o caso por caso, según el producto.

  • Podemos actualizar, mejorar, modificar, suspender o descontinuar funciones digitales cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, técnicos o empresariales.

  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

  • Las funciones digitales no pueden copiarse, compartirse, revenderse ni utilizarse con fines comerciales salvo que se permita expresamente.

Cuando el contenido digital se suministra inmediatamente después de la compra, los derechos de cancelación pueden quedar limitados una vez iniciado el acceso o la descarga, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

Nada en esta sección limita sus derechos legales como consumidor.

8. Garantía y registro

Todos los productos están cubiertos por los derechos legales de los consumidores aplicables en el país donde se compró el producto.

Algunos productos pueden ofrecer registro voluntario de garantía. El registro:

  • Nos permite ofrecer soporte directo y asistencia de servicio.

  • Puede ofrecer ventajas adicionales a sus derechos legales cuando así se especifique.

  • No sustituye ni limita sus derechos legales como consumidor.

Si el producto se compró a través de un minorista, sus derechos legales se mantienen frente al vendedor al que se lo compró.

Para consultas sobre garantía o soporte, póngase en contacto con:

wecare@happy-sinks.com

9. Derechos del consumidor

Nada en estos Términos limita o excluye derechos que no puedan limitarse legalmente según la legislación aplicable de protección de los consumidores.

Para los clientes de Australia, nuestros productos incluyen garantías que no pueden excluirse conforme a la Ley de Consumo australiana (Australian Consumer Law).

10. Responsabilidad

No excluimos la responsabilidad cuando hacerlo fuera ilegal, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o fraude.

En lo demás, la responsabilidad se limita en la máxima medida permitida por la ley.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Finlandia.

Si es consumidor, también puede beneficiarse de la legislación imperativa de protección de los consumidores de su país de residencia.